.png "Магазин модулей для интернет-магазинов на OpenCart | NeoSeo"){kind=logo}
0
товар (ов)0.00 руб
-
В корзине пусто!
В корзине пусто!
Модуль “Персонализированные ответы на вопросы через систему тикетов” является полноценной системой обработки заявок покупателей по различным вопросам.
Тикетная система просто необходима владельцу интернет-магазина, если число входящих e-mail обращений велико, и при этом каждый запрос должен быть зафиксирован и качественно отработан. Обычный почтовый клиент использовать для обработки неудобно, можно пропустить обращение или вовсе упустить его.
Результат работы модуля:
Функционал модуля позволяет оставлять заявку в карточке товара, в личном кабинете и на странице оформления заказа.
Карточка товара:
Личный кабинет:
Страница оформления заказа:
Форма создания новой заявки:
Сообщение об успешном оформлении заявки:
Если Вы не уверены -
Инструкция по настройке модуля находится тут:
https://neoseo.ru/nastrojka-modulya-neoseo-sistema-tiketov-opencart
Версия 9 от 15.07.2020
Выделение цветом цветом тикетов для версии 2.1 и 3.0
Версия 9 от 08.04.2020
Тикет в Личном кабинете доступен только его владельцу. В личном кабинете клиента, при переходе на тикет с номером, который не оставлял текущий клиент обзор тикета будет недоступен.
Версия 9 от 25.12.2019
Реализована возможность выделения цветом сообщений для версии 2.3.
Версия 9 от 25.09.2019
Реализована возможность добавлять и использовать готовые ответы при составлении ответа покупателю.
Версия 9 от 03.09.2019
Реализована возможность прикреплять файлы при создании новой заявки покупателем.
Версия 9 от 02.09.2019
Реализовано скрытие полей: Имя, E-mail, Телефон на форме создания нового обращения на витрине, если покупатель авторизован на сайте.
Версия 8 от 08.04.2020
Тикет в ЛК доступен только его владельцу
Версия 7 от 25.12.2019
Выделение цветом и сортировка тикетов с непрочитанными сообщениями для версии 2.3
Версия 5 от 25.09.2019
Реализована возможность добавлять и использовать готовые ответы при составлении ответа покупателю.
Версия 4 от 18.09.2019
Добавлена поддержка опенкарт 2.1
Версия 3 от 03.09.2019
Реализована возможность прикреплять файлы при создании новой заявки.
Администратор может скачать файл в списке заявок или в просмотре заявки
Версия 2 от 02.09.2019
Если покупатель авторизован на сайте, тогда не будут выводится поля Имя, Email и Телефон для заполнения при создании нового обращения.
Но при условии, что эти данные заполнены в личном кабинете покупателя.
Иначе поля будут выведены для заполнения.
Версия 1 от 19.08.2019
Реализован функционал системы тикетов
Добавьте модуль в корзину, введите данные, оформите заказ и оплатите онлайн с помощью банковской карты
На указанный email мы отправим подтверждение (пожалуйста, проверяйте папку "СПАМ")
Зайдите в личный кабинет: https://neoseo.ru/login/
Выберите раздел "Покупки" (смотреть)
Скачайте самую последнюю версию файлов модуля вот здесь (смотреть)
Скачайте лицензию модуля вот здесь (смотреть)
Установите модуль согласно порядку, который описан ниже
